نبذة عني

خبير مبيعات وتسويق رقمي بخبرة 20 عامًا. متخصص في السوق السعودي وإغلاق الصفقات عبر الهاتف والواتساب. أساعدك في زيادة المبيعات وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بنتائج واضحة. أنا مجدي روفائيل، أعمل في المبيعات وخدمة العملاء وتطوير الأعمال منذ أكثر من 20 عامًا، وقدت فرق مبيعات داخل شركات كبرى مثل Kraft Foods ومجموعة بهجت (جولدي). أقدم لعملائي اليوم مزيجًا قويًا يجمع بين خبرة طويلة في المبيعات الميدانية والتسويق الرقمي وإدارة تجربة العميل، والهدف ثابت دائمًا: نتائج حقيقية ونمو ملموس. لماذا أكون الاختيار الأنسب لمشروعك؟ نتائج مثبتة نجحت في رفع مبيعات فرع جولدي – بنها بنسبة 60% خلال 6 أشهر عبر تطوير أسلوب البيع وتحسين تجربة العميل. خبرة عملية في السوق السعودي أفهم سلوك العميل السعودي، كيف يفكّر، ماذا يجذبه، وكيف يتخذ قراره الشرائي. كما أتميز بلهجة واضحة ومقنعة مناسبة لمكالمات البيع الموجهة للسعودية. قوة في إغلاق الصفقات (Closing) أستطيع تحويل العملاء المحتملين إلى عمليات بيع ناجحة عبر: المكالمات الهاتفية (TeleSales) محادثات واتساب مع التزام كامل بتحقيق الأهداف الشهرية (Targets). شريك متكامل لمشروعك بدل ما تتعامل مع أكثر من مستقل… أنا أقدم لك حزمة كاملة تشمل المبيعات + خدمة العملاء + إدارة المتجر + التسويق + المحتوى. الخدمات التي أقدمها 1) تطوير الأعمال وزيادة المبيعات بناء استراتيجيات عملية لزيادة الأرباح. تحديد فرص التوسع وفتح أسواق جديدة. إدارة حملات إعلانية تستهدف البيع مباشرة. 2) المبيعات الهاتفية (TeleSales) إجراء مكالمات يومية بلهجة مناسبة للسوق السعودي. شرح الخدمات بوضوح وإقناع العميل. متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين. تحقيق Targets شهرية بفضل منهج عملي في الإغلاق. 3) إدارة المتاجر الإلكترونية وخدمة العملاء إدارة كاملة لمتجر "سلة" ومعالجة الطلبات. متابعة العملاء وتحسين تجربتهم. إدارة خدمة العملاء عبر واتساب، بسرعة واحترافية. استخدام أدوات CRM وبرامج الشات بمهارة. 4) التسويق الرقمي إعداد محتوى احترافي يخدم هدف البيع. إدارة حملات إعلانية وتحليلها لرفع العائد على الاستثمار. فهم دقيق لاحتياجات الجمهور داخل السعودية والخليج. 5) تصميم محتوى بصري يخدم المبيعات تصميم صور وفيديوهات دعائية بسيطة وجذابة. محتوى يلفت الانتباه ويتناسب مع الذوق والهوية الخليجية. مهاراتي التقنية منصات المتاجر الإلكترونية (خبير في سلة) أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) برامج الشات (Business Chat) أدوات التسويق الرقمي تصميم الجرافيك والفيديو باختصار… خبرتي العملية هي أقصر طريق لنمو مشروعك. دعنا نتحدث عن أهدافك وكيف نصل إليها بخطوات واضحة ونتائج ملموسة. أنا جاهز للعمل فورًا.

المهارات